Política de privacidad
Objetivo de esta política de privacidad
El objetivo de esta política de privacidad es proporcionarle información sobre cómo Banco de Sabadell, S.A. recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de la página web www.bancosabadelluk.com (la 'página web') incluyendo los datos que nos podría facilitar a través de la página web.
Si usted es cliente, o mantiene otro tipo de relación profesional con nosotros, es posible que le hayamos enviado un aviso de privacidad adicional, en el cual le indicamos cómo usamos su información personal. Este aviso también es vigente y vinculante. La presente política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no tiene prevalencia sobre ellos.
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Procesador de datos
Banco de Sabadell, S.A. es el procesador de datos y responsable de sus datos personales (colectivamente denominados "nosotros" o "nuestro/a") en la presente política de privacidad.
Hemos designado la responsabilidad de velar por esta política a un Encargado de Protección de Datos (EPD). Si tiene cualquier duda respecto a la presente política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud de ejercer sus derechos legales, rogamos contacte con el EPD a través de los datos indicados a continuación:
Información que podremos recopilar sobre usted
Nosotros podremos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información que usted nos proporcione, por ejemplo, cuando rellene formularios o datos de contacto en nuestra página web.
- Datos personales, incluyendo, por ejemplo datos sobre el navegador que utiliza para acceder a nuestra página web, su uso de nuestra página web y las páginas a las que accede, tanto como datos de tráfico y localización.
Si usted es cliente y podemos identificarle usando la información que hemos obtenido, o que usted nos ha facilitado a través de su uso de nuestra página web, es posible que utilicemos estos datos, por ejemplo, para responder a una consulta que usted nos haya enviado.
Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizamos sus datos personales cuando la ley así lo permite. El uso más frecuente de sus datos personales será en las siguientes circunstancias:
- Cuando tenemos previsto hacer efectivo el contrato que tenemos previsto ejecutar, o que hemos ejecutado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de una tercera parte) y sus intereses y derechos fundamentales no predominan sobre estos intereses.
- Para cumplir con una obligación legal.
Salvo que indiquemos lo contrario, utilizaremos su información personal en base a que nuestro uso de la misma forme parte de nuestros intereses legítimos para la correcta función y mantenimiento de la página web, y también para poner a su disposición todas las funciones de la página web y servicios asociados.
Por norma general, no precisamos su consentimiento como base legal para tratar sus datos personales, aunque solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones directas de marketing por correo electrónico or por SMS. Usted se reserva el derecho de retirar su consentimiento a comunicaciones de marketing, poniéndose en contacto con nosotros.
Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos la información que nos facilita o que hemos obtenido a través de la página web con el fin de:
- Responder a su consultas y feedback (por ejemplo, si nos ha enviado una pregunta o enviado feedback a través de la página web).
- Facilitarle información, productos o servicios que ha solicitado, o que consideramos de su interés, salvo que nos indique lo contrario.
- Desempeñar nuestras obligaciones respecto a cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros.
- Garantizar acceso a cualquier parte interactiva de la página web.
- Avisarle sobre cambios en la página web.
- Enviarle avisos o alertas cuando haya consentido a recibirlos al registrarse en la página web.
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- Llevar a cabo análisis de datos para conocer cómo usted u otras personas interactúan con la página web.
- Detectar y prevenir el uso inadecuado o el abuso de nuestra página web o nuestros servicios.
También utilizamos sus datos personales por motivos de cumplimiento normativo, así como para otras leyes y normativas y para compartirlos con reguladores y otras autoridades a los que Banco de Sabadell, S.A. y compañías de nuestro grupo estamos sujetos. Puede que esto incluya el uso de sus datos para detectar o prevenir delitos (incluyendo la financiación del terrorismo, el blanqueo de capitales u otros delitos financieros). Solo compartiremos sus datos personales en caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal, forme parte de nuestro interés legítimo o de otras partes para prevenir o detectar actos ilícitos.
Divulgación de sus datos personales
Es posible que compartamos sus datos personales con el fin de ofrecerle productos o servicios, si tenemos interés legítimo en hacerlo (por ejemplo, para gestionar riesgos, verificar su identidad, combatir el fraude, prevenir el abuso de nuestra página o de nuestros servicios), o cuando usted nos haya autorizado.
Es posible que compartamos su información con otras partes, incluyendo:
- Empresas que forman parte del Grupo Banco Sabadell y cualquier de nuestros proveedores de servicios; y
- Cualquier parte a quien estamos obligados a difundir información, o si es en el interés del público (por ejemplo, para prevenir, detectar y enjuiciar actos ilícitos y comportamiento fraudulento).
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Utilizamos cookies y otras tecnologías similares con el fin de distinguirle entre otros usuarios de nuestra página web, para mejorar su experiencia cuando visite nuestra página web, y para mejorarla.
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Nuestra Política de Cookies recoge información detallada sobre el tipo de cookies que utilizamos y el uso que hacemos de las mismas.
Durante cuánto tiempo conservaremos su información
Conservaremos su información de acuerdo con nuestra política de retención de datos. Por ejemplo, si usted es cliente nuestro, generalmente conservamos sus datos más importantes durante siete años después de finalizar nuestra relación.
Puede que retengamos su información durante un periodo más largo cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales o normativos, o cuando lo necesitamos para propósitos legítimos, por ejemplo, para ayudarnos a responder a consultas o reclamaciones, combatir el fraude o responder a solicitudes de los reguladores. Si no es necesario retener la información durante este periodo de tiempo, puede que la destruyamos, borremos o la anonimicemos antes de lo previsto.
Cesión internacional de sus datos
Nosotros compartiremos sus datos personales dentro del Grupo Banco Sabadell. Esto implica la cesión de sus datos fuera de la Espacio Económico Europeo (EEA).
Siempre que cedamos sus datos personales fuera del EEA nos aseguramos de que están adecuadamente protegidos a través de uno de los siguientes salvaguardas:
- Únicamente cederemos sus datos personales a países que la Comisión European considera que proporcionan un nivel adecuado de protección. Para información adicional véase Comisión Europea: Decisión de adecuación sobre la protección de datos personales en países fuera de la Union Europea.
- Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, puede que utilicemos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que ofrecen el mismo grado de protección que en Europa. Para información adicional véase Comisión Europea: Contratos modelo para las transferencias de datos personales a terceros países.
- Cuando utilizamos proveedores ubicados en EE.UU es posible que les cedamos datos si forman parte del Escudo de Privacidad, lo cual les obliga a ofrecer un grado de protección similar a la protección de los datos personales compartidos entre Europa y Estados Unidos. Para información adicional véase Comisión Europea: UE-EE.UU Escudo de la Privacidad.
Sus derechos
Usted se reserva múltiples derechos respecto a la información que mantenemos sobre usted. Sus derechos incluyen:
- El derecho de acceder a la información que mantenemos sobre usted, y el derecho de obtener información sobre cómo procesamos sus datos.
- En algunas circunstancias reserva el derecho de retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de sus datos, en cualquier momento. Es posible que sigamos procesando su información en caso de que tengamos otro motivo legítimo.
- En algunas circunstancias, el derecho de recibir cierta información que nos ha facilitado en formato electrónico y/o solicitar que lo transmitamos a una tercera parte.
- El derecho de solicitar la modificación de su información si es incorrecta o incompleta.
- En algunas circunstancias, el derecho de solicitar que borremos su información. Es posible que sigamos manteniendo su información si tenemos derecho a lo mismo, o si estamos obligado a mantenerla, aun así
- Usted reserva el derecho a oponerse y de solicitar que restrinjamos nuestro tratamiento de su información en algunas circunstancias. Puede que existan circunstancias en las cuales usted se opone a, o solicite que restrinjamos, nuestro tratamiento de su información, mientras mantenemos el derecho de seguir tratando sus datos y de rechazar su solicitud.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación.
También reserva el derecho de poner una reclamación al UK Information Commissioner's Office a través del siguiente enlace: www.ico.org.uk o al regulador de protección de datos en el país donde reside o trabaja.
Cómo protegemos sus datos
Hemos implementado medidas de seguridad para evitar la pérdida, uso, modificación, acceso o divulgación no autorizada de sus datos personales. Adicionalmente, limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes, contratistas u otras terceras partes que necesitan dicha información para el desempeño de sus funciones laborales. Solo accederán a sus datos personales cuando cursamos instrucciones al respecto, estando sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier tipo de presunta violación de sus datos personales y le informaremos, y a los reguladores relevantes, de la violación de sus datos personales cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Información adicional
Si desea recibir información adicional respecto a nuestra Política de Privacidad Web, o si desea contactar con nuestro Encargado de Protección de Datos, rogamos nos escriba a la siguiente dirección: DPO, Banco Sabadell, Level 10, 30 St. Mary Axe, London EC3A 8EP o por correo electrónico a 0800dpo@bancsabadell.com.
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La última versión actualizada de esta política siempre estará disponible en esta página web.